Los envíos se realizarán una vez se haya confirmado su pedido y se haga efectivo el pago en la forma descrita en "Formas de Pago”.

Antes te enviaremos un correo con la confirmación de la compra asignándole un número de pedido.

En CASTRO SEIS mimamos nuestros productos para garantizar su alta calidad, nuestros plazos de entrega serán a la mayor brevedad posible, teniendo en cuenta que la mayor parte de ellos se realizan a medida, los plazos de entrega pueden variar en función del encargo.

Todos nuestros productos incluyen gastos de envío gratuitos, para envíos peninsulares, para todas las compras superiores a 30€. Para compras inferiores a 30€ o no peninsulares los gastos de envío serán los siguientes:

     - Gastos de envío España y Portugal: 4.95€

     - Gastos de envío Baleares: 8.95€

     - Gastos de envío Canarias y Europa: 14.95€

Los gastos de envío para Baleares, Canarias y Europa serán gratuitos a partir de 75€, a excepción de todos los productos dentro de la categoría de mobiliario, para los cuales los gastos de envío serán gratuitos a partir de 1000€ de compra.

Hay otra opción de recogida sólo disponible para España: Service Point Delivery, el cual tiene un coste de 3.95€ para península, gratis si es un pedido superior a 30€. Para Baleares 6.95€, gratis para pedidos superiores a 75€.

Recogida en tienda de CASTRO SEIS, en este caso no hay gastos de envío.

Para otros destinos por favor consúltenos a través de correo electrónico a la dirección hello@castroseis.com.

CASTRO SEIS no garantiza la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen desde www.castroseis.com, excepto los productos en los que expresamente se cite su disponibilidad (productos en stock). El plazo de entrega de dichos productos es de entre 24 horas y 5 días, dependiendo de la zona y tipo de envío.

Los plazos de entrega se aplican a los artículos en stock y pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 10:00 h. Para los pedidos realizados los fines de semana o después de las 10:00h, el plazo comienza a partir del siguiente día hábil, de lunes a viernes a excepción de festivos. L

os pedidos serán considerados como entregados una vez el cliente firme el documento de recepción de mercancía. Es responsabilidad del mismo verificar el estado del paquete y las posibles anomalías por daño en el material o que el contenido no se corresponda con el albarán de entrega.

Le informamos que el envío de productos de la categoría “Mobiliario”, y sus subcategorías, se envían por servicio puerta a puerta a pie de calle. No incluye subida a diferente altura, desembalaje o montaje.

El envío se realizará en la dirección y al titular facilitado en el proceso de compra. Antes de que realice su pedido, le informaremos de los datos de entrega esperados.

Si su pedido no llega en la fecha programada, por favor contacte con Atención al cliente de CASTRO SEIS a través del teléfono 981009375 o del correo electrónico HELLO@CASTROSEIS.COM.

Si el cliente no recibiera el pedido en el plazo legal máximo de 30 días desde la confirmación del pedido, o el que se haya informado en el proceso de compra, puede ponerte en contacto con CASTRO SEIS enviándonos un email a: HELLO@CASTROSEIS.COM

En ocasiones, la empresa de transporte devuelve a nuestras instalaciones los pedidos que no han podido entregar, por estar el receptor del pedido ausente de la dirección postal indicada en el paquete, o estar mal indicada dicha dirección postal, y no haber podido ponerse en contacto por ninguna vía. En estos casos, nuestra empresa avisa al usuario de esta incidencia, para tramitar un nuevo envío confirmado la dirección postal correcta. En caso de que el usuario no responda a nuestros avisos, conservamos el paquete en nuestras instalaciones hasta un máximo de 3 meses. Tras dicho plazo, el paquete es destruido.

En el caso de un nuevo envío por error en la dirección del cliente, se cobrarán nuevamente los gastos de envío.