Política de Privacidade RGPD CASTROSEIS.COM

Em CASTROSEIS.COM, nos preocupamos com nossos usuários e clientes e estamos comprometidos com seus direitos e com a defesa de sua privacidade.

Esta política expressa como tratamos e protegemos as informações pessoais de todas as pessoas que interagem com CASTROSEIS.COM através deste site.

De acordo com o disposto no Regulamento UE 2016/679, do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016, (RGPD) e na Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, sobre a Proteção de Dados Pessoais e garantia de direitos digitais, CASTROSEIS.COM, informa que, ao aceitar esta Política de Privacidade, você dá seu consentimento informado, expresso, livre e inequívoco para que os Dados que você forneça sejam tratados por CASTROSEIS.COM, como responsável pelo tratamento, e onde se aplicam as medidas de segurança, técnicas e organizacionais previstas na regulamentação em vigor.

Advertindo menores

Respeitando o disposto nos artigos 8º do RGPD e 7º da Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, sobre a Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais, apenas os maiores de 14 anos podem dar o seu consentimento para o processamento dos seus dados pessoais de forma lícita por CASTROSEIS.COM. Se for um menor de 14 anos, o consentimento dos pais ou responsáveis ​​será necessário para o tratamento, e isso só será considerado lícito na medida em que o tenham autorizado.

Se você tem menos de 14 anos e acessou este site sem avisar seus pais, não deve se registrar como usuário.

Responsável pelo processamento dos seus dados pessoais

Legalmente responsável: SQUIRREL & FRIENDS S.L.

CIF: B70599709

Endereço: CALLE ROSALÍA DE CASTRO 6, BAJO. 15004 - A CORUÑA

Dados do Registro Comercial: A CORUÑA MERCANTIL, NOVOA SANTOS 5-7-9 PRIMERO, 15006 - A CORUÑA População: A CORUÑA Volume: 3697 Fólio: 130 Livro: 1 Folha: C-58787 Data: 27/09/2019

Como obtemos seus dados?

SQUIRREL & FRIENDS S.L. gere a web: CASTROSEIS.COM onde são disponibilizadas informações sobre a Loja Online das principais marcas de design nórdico, marcas de nicho, artistas emergentes e produtos feitos de forma responsável.

Os dados pessoais que processamos em cada um deles vêm de nossos próprios usuários, que coletamos por meio de:

  • Formulário de contato
  • Formulários de registro
  • Formulário de vendas
  • Formulário de inscrição

Legitimação para o tratamento de seus dados

Para entrar em contato e assinar nosso boletim informativo, é necessário consentir com esta política de privacidade.

Processamos suas informações pessoais para fins relacionados a atividades de marketing e vendas com base no consentimento .

A base legal para o tratamento dos dados das pessoas que contratam os produtos ou serviços oferecidos pela CASTROSEIS.COM, é a celebração do contrato de venda online.

Quando indicado em nossos sites no momento em que as informações pessoais são coletadas de clientes, de acordo com nosso interesse legítimo em promover nossos produtos e serviços.

CASTROSEIS.COM compromete-se a obter o consentimento expresso e verificável do Utilizador para o tratamento dos seus dados pessoais para um ou mais fins específicos.

O usuário terá o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. Será tão fácil retirar o consentimento quanto concedê-lo. Como regra geral, a retirada do consentimento não condicionará o uso da Loja Online.

Nas ocasiões em que o Usuário deva ou possa fornecer seus dados por meio de formulários para fazer consultas, solicitar informações ou por motivos relacionados ao conteúdo da Loja Online, ele será informado caso o preenchimento de Alguns deles são obrigatórios porque são essenciais para o correto desenvolvimento da operação realizada.

Categoria de dados que processamos

As categorias de dados que são tratadas em CASTROSEIS.COM são apenas dados de identificação e transações realizadas na nossa Loja Online. Em nenhum caso, categorias especiais de dados pessoais são processadas na acepção do artigo 9 do RGPD.

As informações pessoais que CASTROSEIS.COM coleta e processa incluem:

  • Nome e endereço físico, endereços de e-mail e números de telefone;
  • Dados transacionais, como produtos e serviços solicitados, dados financeiros e métodos de pagamento;
  • Identificadores únicos, como o identificador do seu dispositivo móvel ou o identificador de cookie do seu navegador;
  • endereço IP e informações derivadas do endereço IP, como localização geográfica;
  • Informações sobre um dispositivo que você usa, como o navegador, o tipo de dispositivo, o sistema operacional, a presença ou uso de aplicativos, a resolução da tela e o idioma preferido;

Com que finalidade processamos seus dados pessoais?

Os dados pessoais são recolhidos e geridos pela CASTROSEIS.COM com o intuito de facilitar, agilizar e cumprir os compromissos estabelecidos entre a Loja Online e os utilizadores e clientes da Loja Online, ou a manutenção da relação que se estabelece nos formulários que este último preenche ou para atender a uma solicitação ou consulta.

Podemos utilizar as informações pessoais dos utilizadores para melhorar as nossas iniciativas comerciais e promocionais e analisar as páginas visitadas pelas pesquisas efectuadas pelos utilizadores, para melhorar a nossa oferta de conteúdos e artigos, personalizar o referido conteúdo, a sua apresentação e serviços. Da mesma forma, os dados podem ser utilizados para fins comerciais de personalização, operacionais e estatísticos, e atividades do objeto social de CASTROSEIS.COM, bem como para a extração, armazenamento de dados e estudos de marketing para adequação do Conteúdo oferecido ao Usuário , além de melhorar a qualidade, o funcionamento e a navegação da Loja Online.

Assim que os dados pessoais forem obtidos nos diversos formulários incluídos na Loja Online, o Usuário será informado sobre a finalidade ou finalidades específicas do tratamento a que os dados pessoais serão utilizados; ou seja, o uso ou usos que serão dados às informações coletadas.

Como um resumo:

  • Formulário de contato: para responder aos requisitos dos usuários para entrar em contato por meio deste meio.
  • Formulário de assinatura: para envio de Newsletter informativa com ofertas e propostas comerciais das empresas em nossa Loja Online.
  • Formulários de Registro: para que você possa criar uma conta em nossa Loja Online e dar acesso às suas funcionalidades, como comprador. O Utilizador que se regista no CASTROSEIS.COM através da sua conta pessoal numa rede social ("Conta Pessoal"), ou de qualquer forma aceda ao CASTROSEIS.COM através da sua Conta Pessoal, consente expressamente que CASTRO SEIS tenha acesso, a qualquer momento, a todos as informações contidas em sua conta pessoal, incluindo informações pessoais, interesses, curtidas, contatos e qualquer outro conteúdo hospedado em sua conta pessoal.
  • Formulário de venda: também processamos dados para gerenciamento da compra, incluindo gerenciamento de pedidos, pagamentos e todas as operações relacionadas à contratação do serviço ou produto escolhido. Isso inclui o envio de e-mails de acompanhamento, respostas, faturas, recibos, etc.

Existem outros fins para os quais tratamos os seus dados pessoais:

  • Para cumprir nossas obrigações legais: processaremos seus dados para cumprir uma obrigação legal que os exija, por exemplo, para responder a um processo legal ou exigência de uma autoridade de controle competente, como:
  • Proteja os direitos e a segurança de nossos usuários e terceiros, bem como os nossos.
  • Cumprir os requisitos legais, incluindo o cumprimento de ordens judiciais, solicitações e outros mecanismos legais apropriados.
  • Forneça informações a representantes e consultores, incluindo advogados e consultores fiscais, para nos ajudar a cumprir os requisitos legais, fiscais ou de segurança.
  • Para apoiar e melhorar os serviços oferecidos por este site.
  • Outros dados não identificativos obtidos através de alguns cookies que são baixados para o computador do usuário ao navegar neste site também são coletados, o que é detalhado na política de cookies.
  • Para gerenciar redes sociais. Os diferentes domínios associados a CASTROSEIS.COM estão presentes nas redes sociais. O tratamento dos dados que se proceda às pessoas que se tornem seguidores nas redes sociais das páginas oficiais de CASTROSEIS.COM, reger-se-á por esta secção, bem como por essas condições de uso, políticas de privacidade e regulamentos de acesso que pertençam à rede social adequada a cada caso e previamente aceita pelo usuário. CASTROSEIS.COM, irá processar seus dados para fins de registar correctamente a sua presença na rede social, reportando actividades, produtos ou serviços, bem como para qualquer outro fim que a regulamentação das redes sociais permita. Em nenhum caso utilizaremos os perfis de seguidores nas redes sociais para enviar publicidade individualmente.

CASTROSEIS.COM, não vende, aluga ou transfere dados pessoais que possam identificar o usuário, nem o fará no futuro, a terceiros sem consentimento prévio. No entanto, em alguns casos, os dados pessoais dos usuários podem ser enviados para empresas que vendem seus produtos em nossa Loja Online, nesses casos, será necessária a autorização dos usuários informando sobre os dados comerciais e a identidade do responsável e a finalidade do qual o comerciante usará suas informações. Isso sempre será feito com os mais rígidos padrões de segurança.

Quais são seus direitos ao nos fornecer seus dados?

Qualquer pessoa tem o direito de obter confirmação se CASTROSEIS.COM, estamos tratando de dados pessoais que me dizem respeito, ou não.

Fica expressamente acordado que a qualquer momento o usuário cadastrado em CASTROSEIS.COM poderá solicitar o cancelamento ou encerramento de seu pedido de cadastro, e / ou o encerramento de sua conta ou o cancelamento de sua conta e informações do banco de dados da CASTROSEIS. COM. Consulte a seção "Direitos de acesso, cancelamento e retificação de dados pessoais"

As pessoas interessadas têm o direito de:

  • Solicite acesso aos dados pessoais relativos ao interessado
  • Solicite sua retificação ou exclusão
  • Solicitar cancelamento
  • Solicite a limitação do seu tratamento
  • Objeto de tratamento
  • Solicite portabilidade de dados

As partes interessadas podem acessar seus dados pessoais, bem como solicitar a retificação de dados imprecisos ou, quando apropriado, solicitar sua exclusão quando , entre outros motivos, os dados não são mais necessários para os fins para os quais foram coletados.

Em determinadas circunstâncias, os interessados ​​podem solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, caso em que os guardarei apenas para o exercício ou defesa de reclamações.

Em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados com a sua situação particular, os interessados ​​podem opor-se ao tratamento dos seus dados pela CASTROSEIS.COM, a partir desse momento a CASTROSEIS.COM deixará de tratar os dados, exceto por razões legítimas imperiosas, ou o exercício ou defesa de possíveis reivindicações. Como parte interessada, você tem o direito de receber os dados pessoais que lhe dizem respeito, que nos forneceu e em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, e de transmiti-los a outro controlador de dados quando:

  • O tratamento é baseado no consentimento.
  • Os dados foram fornecidos pela pessoa em questão.
  • O tratamento é realizado por meios automatizados.

Ao exercer o seu direito à portabilidade de dados, você terá o direito de que os dados pessoais sejam transmitidos diretamente do responsável para o responsável, quando tecnicamente possível.

Os interessados ​​terão também direito a tutela jurisdicional efetiva e a reclamar junto da autoridade de controlo, neste caso, a Agência Espanhola de Protecção de Dados, se considerarem que o tratamento dos dados pessoais que lhes dizem respeito viola o Regulamento.

Para exercer esses direitos, habilitamos um formulário específico em HELLO@CASTROSEIS.COM

Por quanto tempo manteremos seus dados?

Os dados processados ​​serão mantidos enquanto não expirarem os termos legais estabelecidos para a conservação dos dados, se houver obrigação legal de mantê-los, ou se não houver prazo legal, até que o interessado solicite a sua eliminação ou revogação o consentimento concedido.

Portanto, manteremos suas Informações Pessoais pelo tempo necessário ou permitido de acordo com os fins para os quais foram obtidas. Os critérios usados ​​para determinar os períodos de retenção incluem a duração do relacionamento que mantemos com você e a prestação de serviços contratada, nossas obrigações legais.

Para quais destinatários seus dados serão comunicados?

De acordo com o uso de informações pessoais, podemos comunicar suas informações pessoais a destinatários que nos ajudam a promover ou apoiar nossos serviços ou os serviços de nossos usuários ("provedores de serviços").

Todos os prestadores de serviço celebram um contrato com CASTROSEIS.COM, que protege informações pessoais e restringir o uso de qualquer informação pessoal de acordo com esta política.

Para prestar os serviços estritamente necessários ao desenvolvimento da actividade, CASTROSEIS.COM, partilha dados com os seguintes fornecedores nas respectivas condições de privacidade:

  • Provedores de serviços terceirizados (por exemplo, serviços de processamento de cartão de crédito, processamento de pedidos, análises, gerenciamento de campanhas de marketing, gerenciamento de sites, distribuição de e-mail, auditorias e outros provedores de serviços semelhantes) para que eles podem realizar funções comerciais em nome de CASTROSEIS.COM.
  • Para oferecer a você os métodos de pagamento Klarna , no momento do pagamento, podemos transmitir à Klarna durante o processo de compra seus dados pessoais incluídos no formulário de contato e detalhes dos pedidos, para que Klarna pode avaliar se você cumpre os requisitos para acessar seus métodos de pagamento e para adaptar esses métodos de pagamento ao seu perfil. Seus dados pessoais são tratados de acordo com as disposições da política de privacidade da Klarna.
  • Distribuidores de CASTROSEIS.COM para monitoramento adicional dos interesses dos usuários, fornecedores específicos que oferecem produtos e serviços complementares.
  • Empresas de transporte para pedidos de envio

E também:

  • Nome do provedor de hospedagem: Dinahosting
  • Cliente e ferramenta de gerenciamento de faturamento: Prestashop
  • Ferramenta de marketing por e-mail: Mailchimp
  • Mensagens e comunicação: WhatsApp Business

Sigilo e segurança de dados

CASTROSEIS.COM, está empenhada na utilização e tratamento dos dados pessoais dos utilizadores, respeitando a sua confidencialidade e utilizando-os de acordo com o seu fim, bem como cumprir a sua obrigação de os guardar e adaptar todos os medidas para evitar alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, de acordo com as disposições dos regulamentos de proteção de dados em vigor.

Este site inclui um certificado SSL . É um protocolo de segurança que faz com que seus dados trafeguem de forma íntegra e segura, ou seja, a transmissão de dados entre um servidor e um usuário web, e em feedback, é totalmente criptografada ou criptografada. Também inclui medidas anti-spam, medidas contra ataques e phishing.

No que diz respeito à confidencialidade do processamento, CASTROSEIS.COM, irá assegurar que qualquer pessoa que esteja autorizada pela para processar os dados do cliente (incluindo o seu pessoal, colaboradores e prestadores), ficará sob a devida obrigação de confidencialidade (já seja um dever contratual ou legal).

Quando ocorre um incidente de segurança, ao realizar CASTROSEIS.COM, deve notificar o cliente sem demora indevida e deve fornecer informações atempadas relacionadas com o incidente de segurança como é conhecido ou quando razoavelmente solicitado pelo cliente.

Notificação de segurança e declaração de violação

Em CASTROSEIS.COM, tomamos medidas razoáveis ​​e adequadas para proteger as informações pessoais contra perda, uso indevido e acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição, levando em consideração os riscos envolvidos no processamento e a natureza das informações pessoais. No entanto, se CASTROSEIS .COM determina que seus dados de serviço foram mal utilizados (mesmo por um funcionário da CASTROSEIS.COM), foram expostos por uma violação de segurança ou adquiridos incorretamente por um terceiro, CASTROSEIS. COM irá informá-lo imediatamente de tal violação de segurança, apropriação ou aquisição imprópria.

Ações de remarketing

A função de remarketing permite que este site alcance pessoas que já visitaram CASTROSEIS.COM e associem um público específico a uma mensagem específica. Em outras palavras, o remarketing é um método de fazer com que os usuários que visitaram este site o façam novamente.

Como usuário de CASTROSEIS.COM, você deve saber que o site coleta informações para essa função de remarketing. A informação recolhida graças a esta função é recolhida por cookies do Facebook e Pinterest. Você pode saber os dados que esses cookies coletam nas seguintes políticas de privacidade de cada serviço:

Facebook Pixel e Pinterest Pixel

Você pode desativar o uso de cookies de um provedor terceirizado por meio da página de cancelamento da Network Advertising Initiative .

Este tipo de serviço permite que você interaja com as redes sociais ou outras plataformas externas diretamente das páginas deste site. As interações e informações obtidas por meio deste site estarão sempre sujeitas às configurações de privacidade do usuário em cada rede social. Se for instalado um serviço que permita a interação com as redes sociais, é possível que, embora os usuários não usar o serviço, ele coleta dados de tráfego da web relacionados às páginas em que estão instalados.

Navegação

Ao navegar em CASTROSEIS.COM, dados não identificáveis ​​podem ser coletados, que podem incluir endereços IP, localização geográfica (aproximadamente), um registro de como os serviços e sites são usados ​​e outros dados que não podem ser usados ​​para identificar para o usuário . Entre os dados não identificáveis, estão também aqueles relacionados aos seus hábitos de navegação em serviços de terceiros. Este site usa os seguintes serviços de análise de terceiros:

  • Analytics

Usamos essas informações para analisar tendências, administrar o site, rastrear os movimentos do usuário no site e coletar informações demográficas sobre nossa base de usuários como um todo.

Exatidão e veracidade dos dados

Como usuário, você é o único responsável pela veracidade e exatidão dos dados que envia para CASTROSEIS.COM, exonerando CASTROSEIS.COM de qualquer responsabilidade a este respeito.

Os usuários garantem e respondem, em qualquer caso, pela exatidão, validade e autenticidade dos dados pessoais fornecidos, e se comprometem a mantê-los devidamente atualizados. O usuário concorda em fornecer informações completas e corretas no formulário de contato ou de inscrição.

Mudanças na política de privacidade

CASTROSEIS.COM, reserva-se o direito de modificar esta política para adaptá-la a nova legislação ou jurisprudência, bem como às práticas do setor. Nestes casos, CASTROSEIS.COM, anunciará nesta página as mudanças introduzidas com razoável antecipação de sua implementação.

Dúvidas e perguntas sobre esta política

Se tiver dúvidas sobre esta política ou se tiver problemas de privacidade em relação ao acesso ou correção de informações pessoais, você pode entrar em contato conosco por meio de nosso formulário de consulta ou escrever para nós no seguinte endereço:

HELLO@CASTROSEIS.COM

Embora a maioria das perguntas e problemas relacionados ao acesso possam ser resolvidos rapidamente, solicitações complexas podem exigir mais pesquisa e tempo. Nesses casos, os problemas serão corrigidos ou você será informado sobre a natureza do problema e os próximos passos apropriados, dentro de trinta dias.